La Comunità La Tenda Cooperativa Sociale ritiene necessario lavorare costantemente sul miglioramento della qualità dei servizi e delle strutture, in linea con lo sviluppo sociale e socio-sanitario del territorio. Per il conseguimento di tale obiettivo, assume fondamentale rilevanza la segnalazione di eventuali indicazioni e reclami da effettuare nei confronti di disservizi della Comunità La Tenda Cooperativa Sociale

 

 

Nel caso ne ravvedano la necessità, i soggetti interessati possono presentare il loro reclamo attraverso diverse modalità:

-contattando la sede amministrativa della Comunità La Tenda Cooperativa Sociale 0742.352927;

-contattando il Direttore Reti Sociali e Relazioni Massimo Costantini 347.5703549;

-inviando una e-mail all’indirizzo info@comunitalatenda.it;

inviando una e-mail all’indirizzo PEC comunitatenda@pec.it;

chiedendo un appuntamento al referente o al coordinatore del Servizio specifico.

 

 

I reclami pervenuti sono trattati secondo quanto previsto dalla procedura della Cooperativa, ovvero:

sono registrati nell’apposito modulo;

sono esaminati dal coordinatore del Servizio specifico;

diventano oggetto di una riflessione approfondita  allo scopo di analizzarne la fondatezza e le cause.  Questi costituiscono l’occasione per individuare azioni di miglioramento della Cooperativa.